Optionale Services umfasst ein Angebot, das über die Grundleistungen hinausgeht und von einzelnen Kund:innen individuell genutzt wird . Diese können von den Leistungsbezüger:innen kostenpflichtig dazugebucht werden.
Das Serviceportfolio der optionalen Services ist nachfolgend aufgeführt. Bei Interesse an einem Service kann ein Ticket via SLSP Support eröffnet werden mit dem Wunsch nach dem entsprechenden Service.
SLSP plant und führt Datenmigrationen und Integrationsprojekte für neu beitretende Bibliotheken aus. Dies beinhaltet verschiedene Aspekte wie die Konfigurationen in swisscovery, Datenmigration und die Einführung in swisscovery mit dem Schulungsmaterial von SLSP. Beitrittswillige Bibliotheken müssen ihre Daten vorgängig an die SLSP-Standards zur Datenqualität anpassen. SLSP schätzt den Aufwand des Projekts, unterbreitet eine Kostenofferte und führt die vereinbarten Aufgaben durch.
Einmalige und wiederkehrende Daten-, Bestandsmutationen, Automatisierungen von Datenverarbeitungen innerhalb swisscovery führt SLSP im Auftrag einer oder mehrerer Leistungsbezügerinnen durch. SLSP schätzt den Aufwand des Projekts, unterbreitet eine Kostenofferte und führt die vereinbarten Aufgaben durch.
SLSP-Courier ist ein Ausleihkurierdienst physischer Medien. SLSP-Courier ermöglicht die Lieferung bestellter Medien aus einer besitzenden Bibliothek an eine andere am SLSP-Courier teilnehmende Bibliothek, die als Abholort fungiert, zur Abholung. SLSP stellt zu diesem Zweck die technische Infrastruktur und die Bearbeitung in swisscovery sicher. Benutzer:innen können physische Medien direkt aus dem swisscovery in eine am SLSP-Courier teilnehmende Bibliothek ihrer Wahl bestellen, und diese dort in einer festgelegten Frist zeitnah abholen. Die Kosten für diese Serviceleistung werden der Bibliothek nach den zum Zeitpunkt der Nutzung des SLSP-Couriers gültigen Kostentabellen vierteljährlich berechnet.
Bei Bedarf können spezielle Berichte (Analysen, Auswertungen, Arbeitslisten) von Leistungsbezügerinnen kostenpflichtig als optionaler Service angefordert werden, die nach Aufwand berechnet werden.
Eine lokale Sicht (View) auf swisscovery kann entlang der Guidelines des Master Template erstellt werden, kann aber auch weiter individualisiert werden. Dies ermöglicht den Leistungsbezügerinnen, die Standard Local View mit weiteren zusätzlichen Anforderungen als nur ihrer Corporate Identity und Design in swisscovery umzusetzen und zusätzlich zu individualisieren.
Im Rahmen eines optionalen Service ist es möglich externe Datenquellen (Metadaten inkl. Zugangslink) in swisscovery zu integrieren, die nicht in Alma erfasst sind. Die Einbindung dieser externen Datenquellen kann entweder im Auftrag der Bibliothekdurch SLSP erfolgen (kostenpflichtig) oder von den selbst-koordinierten IZs selbstständig eingerichtet werden. Zusätzlich zu diesen allfälligen Implementierungskosten fallen für die auftraggebende Bibliothek jährliche Lizenzkosten für die zusätzlich eingebundenen Datensätze an.
SLSP unterstützt die Leistungsbezügerinnen auf Anfrage bei der Verwendung der API-Schnittstelle von swisscovery auf IZ-Ebene und bei der Konfiguration zur Integration von Umsystemen. Der Umfang des Supports, die Aufwände und die Kosten werden jeweils in einer Offerte festgelegt.
SLSP stellt spezifische Schnittstellen, Skripts und Workflows bereit, die Kooperative Speicherbibliothek Schweiz an swisscovery anzubinden. Dies ist für die Gewährleistung des Zugangs zum Dienstleistungsangebot der Kooperativen Speicherbibliothek Schweiz in swisscovery notwendig. Dieser Service beinhaltet die Wartung, Instandhaltung und Support dieser Anbindung.
Support für die Nutzung einer Standard Premium Sandbox und die damit verbundenen zusätzlichen Supportaufwände werden zu den zum Zeitpunkt der Supportanfrage gültigen Stundensätze als optionaler Service berechnet.
Das Master Service Agreement zwischen SLSP und der Systemanbieterin räumt die zusätzliche individuelle Nutzung von Premium Sandboxes ein. Eine Bibliothek kann eine Premium Sandbox individuell subskribieren. In diese Sandbox lädt die Systemanbieterin die Daten und Konfigurationen der betreffenden Institution Zone, in der sich die Bibliothek befindet. SLSP vermittelt diese Subskription zwischen der Bibliothek / Institution Zone und der Systemanbieterin. Es gilt der zum Zeitpunkt der Subskription geltende Subskriptionspreis. Die betreffende Bibliothek wird direkt von der Systemanbieterin supportet. Für das Vertragshandling erhebt SLSP eine jährliche Kostenpauschale.
SLSKey ermöglicht es den freigeschalteten Benutzer:innen via SWITCH edu-ID Authentifizierung auf elektronische Ressourcen zuzugreifen, die für eine spezifische Bibliothek lizenziert sind. Der Service beinhaltet die Einrichtung und Konfiguration von SLSKey für die Bibliothek sowie die Unterstützung bei der technischen Einbindung zusätzlicher Anbieter.
Dieser Service beinhaltet die Erstellung zusätzlicher IZ- oder bibliotheksspezifischer Benutzer:innen-Gruppen und die Zuweisung von ausgewählten Sonderkonditionen und Privilegien in den Bereichen Ausleihen, Kurier und Kopienbestellungen auf Bibliotheks- und/oder IZ-Ebene.
Mit diesem Service wird Speicherplatz in der ExLibris-Cloud zur Verfügung gestellt, um digitale Objekte zu hinterlegen.
Erstellung einer lokalen Schnittstelle in swisscovery, deren Zweck es ist, bibliografische Daten (ohne Ausleih- oder Konsultationsaktivitäten) anzuzeigen, die in Alma gespeichert oder als externer Inhalt importiert wurden.
Bereitstellung einer zusätzlichen, IZ-spezifischen View in swisscovery, die über die generelle Standardkonfiguration (Corporate Design der Bibliothek) hinaus separat weiter individualisiert wird. Die View kann von der jeweiligen IZ selbst oder von SLSP für eine IZ konfiguriert werden.
Die browserbasierte Lösung ermöglicht die Ausleihe lokaler Dokumente für Benutzer:innen von Bibliotheken im Selbstbedienungsmodus. Diese verwenden ihre Bibliotheksausweisnummer als Login und können dadurch selbstständig Dokumente ausleihen. Die Weblösung ist eine Schnittstelle, die im Hintergrund mit swisscovery kommuniziert. Der Webservice ist nur auf Englisch verfügbar.
SLSP bietet für Institution Zones die Möglichkeit, einen eigenen geschlossenen Bereich (Space) innerhalb der SLSP Kollaborationsplattform SLSPhere für die Ablage von Dokumenten und für die interne Kommunikation von Bibliothekeneiner IZ und deren Mitarbeiter:innen zu nutzen.
Auf Wunsch einzelner Bibliotheken oder Gruppen von Bibliotheken können Daten (Metadaten, Lizenzvertragsdaten) aus erworbenen Lizenzen von SLSP in swisscovery für Bibliotheken hinterlegt, verwaltet und aktiviert werden (Alma ERM).
Der Service beinhaltet, dass Bibliotheken zusätzliche CDI-Keys für eine bestimmte Bibliothek oder einen bestimmten Campus (inventory management group) erhalten können. Solche CDI-Keys enthalten die aktivierten E-Ressourcen für die ausgewählten inventory management groups sowie die für die gesamten IZ aktivierten E-Ressourcen. Bei Bedarf können solche CDI-Keys kostenpflichtig bei SLSP als optionaler Service angefordert werden, die nach Aufwand berechnet werden.
Weitere individuelle einmalige Leistungen werden auf Wunsch und im Auftrag einer Leistungsbezügerin gegen Verrechnung erbracht.
Weitere Informationen zu den Grundleistungen oder zum Dienstleistungsangebot von SLSP finden Sie hier.
Haben Sie allgemeine Fragen zu den optionalen Services oder wollen Sie swisscovery beitreten? Wir freuen wir uns, wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren.